In 2010 is de schademarkt echter met 4% gekrompen. Dit zei directeur Johan van Klinken tijdens de nieuwjaarsreceptie van Care Schadeservice op 6 januari 2011 in Utrecht. “De schademarkt volgt de economie blijkbaar met een vertraging van 1 a 2 jaar. De effecten van het economisch klimaat waren pas het afgelopen jaar goed zichtbaar. In 2009 was de markt nog stabiel. Het afgelopen jaar is de markt echter met 4% gekrompen.” Hij merkte daarbij wel op dat de omzetdip gevoelsmatig veel groter leek, omdat deze volgde op de strenge winter die 6% meer omzet tot gevolg had. Daarna volgde er een sterke daling met 8% minder omzet. “Een piek gevolgd door een dal. Gemiddeld over het jaar heen dus een daling van 4%. Daarmee is de markt ongeveer op het niveau van 2007. Na jaren van groei, staat nu dus ook de schademarkt onder druk.” De daling wordt in zijn ogen veroorzaakt door vele factoren, zoals een kleinere leasevloot, een ander claimgedrag, een rustiger rijgedrag, minder verkeer etc. “Grotendeels incidentele factoren dus.”