Delta Lloyd gaat voor haar particuliere schadeverzekeringen een samenwerking aan met Voogd&Voogd. Beide partijen hebben hiertoe een intentieverklaring ondertekend.
Schadeafhandeling
De samenwerking houdt in dat Voogd & Voogd voor Delta Lloyd een nieuwe onderneming opricht voor de uitvoering van de acceptatie, mutaties en claimafhandeling van de particuliere schadeverzekeringen. Delta Lloyd blijft risicodrager. De nieuwe onderneming zal actief zijn onder het label Delta Lloyd en opereert onafhankelijk van de andere activiteiten van Voogd&Voogd. Het is de bedoeling dat de samenwerking op 1 januari 2017 van start gaat.
IT organisatie
Voogd & Voogd beschikt over een IT-organisatie die zal worden ingezet voor de digitale dienstverlening van Delta Lloyd naar klanten en adviseurs. “Particuliere klanten van Delta Lloyd worden met inzet van onze moderne IT-hulpmiddelen op een digitale en klantgerichte wijze bediend”, aldus CEO Bas de Voogd, “Tegelijkertijd maken wij de distributie en afhandeling kostenefficiënter.”
Onder de samenwerking vallen ook de autoverzekeringen van Delta Lloyd, behalve de autoverzekeringen van Delta Lloyd Xclusief.