Focwa Schadeherstel vindt het onverantwoord dat de tarieven voor schadeherstel door sommige verzekeraars opnieuw onder druk worden gezet: “De race to the bottom gaat onverminderd voort.”
Offerteronde
Aanleidng is de nieuwe offerteronde waarmee partijen als Schadegarant bezig zijn. “De ondergrens is allang bereikt”, aldus voorzitter Peter Brussel. “Als verzekeraars verdere verlaging van de tarieven willen, zakken we door de bodem. Het kwaliteitsniveau komt in gevaar.”
Brussel stelt dat verzekeraars willen dat schadeherstellers investeren in kennis en kunde. Focwa heeft met marktpartijen afgesproken dat er geïnvesteerd gaat worden in kwaliteit: “Daarom moeten alle Focwa-leden per 1 mei voldoen aan de nieuwe kwaliteitsnorm. Dan is het logisch dat er ruimte moet komen voor investeringen in scholing en equipment. Het gedrag van partijen als Schadegarant en staat haaks op de afspraken.”
Totaal en cosmetisch schadeherstel
Ook zegt Brussel dat Focwa veel effort heeft gestoken in een goede afbakening van totaal en cosmetisch schadeherstel: “Alle partijen in de branche zijn hierbij betrokken. En wat schetst mijn verbazing? Verschillende verzekeraars zijn weer eigen begrippen en eigen definities aan het hanteren. Schadeherstelbedrijven worden gedwongen tot veel extra administratieve handelingen, en dus meer indirecte kosten.”
Focwa Schadeherstel voert hierover de gesprekken met verzekeraars om de belangen van de Focwa bedrijven te verdedigen.