Het Focwa-congres op woensdag 3 oktober is bezocht door ruim 300 schadeherstellers en stakeholders uit de schadeherstelbranche. Het congres vond plaats in DeFabrique in Maarssen.
Fusie
Het Focwa congres was het eerste gezamenlijke evenement sinds de fusie van de verenigingen Focwa Schadeherstel en Focwa Specialisten in augustus van dit jaar. Voorzitter Peter Brussel en directeur Femke Teeling gaven aan dat Focwa een moeilijke periode is doorgekomen: “Maar nu echt verder kan bouwen aan de toekomst in het belang van haar leden. Als één vereniging kan ze nu het gesprek aangaan met opdrachtgevers en stakeholders en zorgen voor kwalitatieve dienstverlening voor haar leden.”
Kapstok
Tijdens het congres gaf Focwa haar visie op de toekomst van de sector en haar oplossingen van knelpunten. Directeur Femka Teeling noemde als kapstok voor de strategie de technische ontwikkelingen, het merkerkend herstel, de gestuurde schadestroom en de instroom van personeel: “Dit zijn voor de toekomst uitdagingen, vooral de opleiding.”
Verder gaven Matthew Wright (Thatcham), consumentenpsycholoog en trendanalist Herman Konings en schaatskampioen Erben Wennemars een blik op de toekomst van de schadeherstelbranche. Teeling presenteerde ook de plannen voor de komende maanden, waarbij Focwa zich blijft inzetten voor een gelijk speelveld voor (universele) schadeherstellers.
Voorafgaand aan het plenaire programma kozen de aanwezige leden voor workshops over de laatste ontwikkelingen in de markt.