Bovag Schadeherstelbedrijven is begonnen met een onderzoek naar de merkerkenningen van autofabrikanten en importeurs omtrent schadeherstel. Hiervoor werkt de belangenorganisatie samen met Zilverstand Consultancy, het consultancybureau van Johan Schoonhoven.
Kwaliteit en veiligheid
In het onderzoek is de centrale vraag in welke mate een merkerkenning de kwaliteit en veiligheid van het schadeherstel garandeert. Bovag wil in kaart krijgen hoe kwaliteit en veiligheid worden geborgd en een objectief vergelijk maken tussen de diverse erkenningen. De verschillende erkenningen zullen waar mogelijk objectief worden beoordeeld op de punten die met elkaar vergeleken kunnen worden.
Eisen
Momenteel worden er interviews gehouden met de verantwoordelijke personen bij importeurs. Dit moet inzicht opleveren in de eisen die de merken stellen aan opleidingen, kennis, apparatuur en de bijbehorende investeringen. Daarnaast wil Bovag meer weten over de juridische kaders, onderliggende contracten, eventuele mededingingsrechtelijke beperkingen. In het onderzoek worden beschikbare alternatieve opleidingen en trainingen meegenomen.
Doel is om deze zomer de resultaten te presenteren.
Laden ...
