Tijdens het Focwa Congres op 6 november in Barneveld presenteerde Focwa haar toekomstbeeld met dé vijf belangrijkste uitdagingen in de schadeherstelsector.
Uitdagingen
De vijf belangrijkste uitdagingen in het toekomstbeeld zijn de technologische ontwikkelingen, de positie van de schadehersteller, de nut en noodzaak van een gelijk speelveld en het universele kanaal, de (zij-)instroom, behoud & kwaliteit van personeel en het toenemende belang van duurzaamheid. De toenemende complexiteit van het wagenpark is volgens de brancheorganisatie de rode draad die bepalend zal zijn voor alle werkgevers en -nemers in de sector.
Kwaliteitsborging
Om een antwoord te bieden aan de uitdagingen zet Focwa verder in op kwaliteitsborging met het permanent handhaven van de certificeringsprocessen, een herijking van de huidige branchenormering schadeherstel en de implementatie van nieuwe keurmerken. Hierdoor kan de kwaliteit van het herstel naar eigen zeggen geborgd blijven en kunnen Focwa-leden hun concurrentiepositie verder uitbouwen.
Volgens Teeling blijft Focwa hameren op een reele vergoeding door opdrachtgeers: “De investeringen die deze uitdagingen vereisen vragen daar immers om. Dalende marges versus hoge investeringen in personeel, opleidingen en equipment zorgen ervoor dat ondernemers zich moeten gaan oriënteren op de toekomst.”